广西崇左市扶绥县为全力解决群众“办事难”问题，在开展第二批党的群众路线教育实践活动中实行“三亮”公开承诺、下沉服务平台等举措，畅通服务群众“最后一公里”，赢得不少群众的点赞。(南宁新闻网 8月28日)
中东镇在全镇设立了28个“谈心说事便民点”，镇村干部直接下到便民点了解群众所想所盼，并将群众意见建议记录在“民情日记”上。“日记本厚了，干部和群众之间的心也近了。”瓶山村包村干部黄宇琛说，心贴心的交流能听到“原汁原味”的民声。
民声就是老百姓的声音，是他们的心理感受，酸甜苦辣，五味俱全;是他们的价值评判，臧否世道，疾恶向善;是他们的所思所盼，衣食住行，柴米油盐。“民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，倾听民声、体察民情，是正确决策的基础，也是为政者起码的责任。
江泽民在《关于改进党的作风》一文中曾指出：“加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系，马克思主义执政党的最大危险是脱离群众。”密切联系群众，最重要的就是要体察民情。而体察民情的最好方式之一，就是领导干部下基层开展调查研究，直接倾听人民群众的呼声和要求。只有这样，我们的各级领导干部才能真正体察人民群众的疾苦，代表人民群众的根本利益。
要带一双真情倾听的耳朵，把群众的呼声作为第一信号，以群众最盼、最急、最忧、最怨的问题为重点，帮助群众解决实际问题。党员干部走基层，要善于从基层实践中激发灵感、寻找对策、汲取智慧。下基层，要有责任意识、担当精神，不能碰到问题“躲猫猫”、遇到矛盾“绕道走”。
干部下基层，就要把民声作为干事创业的风向标，把群众满意作为第一标准，做到走访一批群众、征求一批意见、调解一批矛盾纠纷、办理一批民生实事、解决一批突出问题，做到让群众受益、使群众满意。
作者：吴晨风
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