“现在技术真是高，我竟然在镇上就‘见到’了县纪委张书记，‘面对面’反映了问题，我非常满意。”11月25日，平昌县笔山镇大坝村村民苟中美说，因低保的问题，他和村干部闹矛盾，准备到县纪委上访。得知情况后，镇纪委干部把他接到镇上的远程视频接访室，平昌县委常委、县纪委书记张子奎在县上通过视频接访解决了他的问题。(12月2日《四川农村日报》)
“自远程视频接访中心建立以来，我们已接访70件，当场化解52件，按期办结67件。”平昌县纪委监察局信访室干部魏奉琼说，从去年开始，平昌县纪委监察局依托信访室，建立了群众来访接待中心、远程视频接访中心、信访调处和督查中心(简称“一室三中心”),进一步创新了信访举报工作机制，落实了信访处置分级责任，提升了信访处置质效,及时化解了群众诉求。
熟悉基层工作的干部群众可能都比较清楚，群众的很多困难和诉求，如果能够及时准确地被我们的领导干部掌握，然后开展有针对性的工作，对他们进行及时的劝慰，很多群众心中的疙疙瘩瘩往往能够比较容易得到化解，如果这些问题得不到及时准确地解决，一直窝在群众心中，久而久之经过长期发酵，再爆发出来要彻底化解就相当困难了，我们很多群体性事件的酿成，和我们一些基层干部工作不力，方法不当，反应迟钝有很大的关系。
这样看来，，平昌县充分利用现代科学技术来服务群众，来开展为民服务工作，建立了程视频接访中心，让基层的群众可以通过现代传媒在家门口就可以见到想要见的领导干部，能够“面对面”地向这些领导干部反映自己最急、最盼、最怨的事，能够向领导干部诉说自己的生活生产困难，倾诉心中的酸甜苦辣，让我们的领导干部在第一时间掌握群众的困难和诉求，以便及时地化解，这无疑是架起了干群之间交往交流的“连心桥”，让干群之间能够无障碍地交流，这对群众的问题及时有效的解决，无疑是很有作用的。
程视频接访中心让我们的基层群众随时随地见到他们想要见到的“大干部”，随时随地地反映自己的问题，这无疑是架起干群之间的“连心桥”，这对基层的和谐稳定，无疑是非常有推动作用的，值得肯定。
作者：江文
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