“代办制度”展现群众路线成果
2014-10-09 16:35:38   中国房产网   评论：0

　　今年，攀枝花市东区在全区范围推行社区全程代办服务制度，解决群众办事难的问题。截至目前，东区的代办机构和代办员已为群众代办各类事项2000多件。(10月9日 四川日报)

　　东区的代办制度将过去的群众东奔西跑围着办事单位转，变为现在的办事干部围着群众转，以实际行动践行群众路线教育。通过代办员上门收取资料，递交申请，证件申领成功后，送到居民家中，“一条龙”式的代办服务，让居民足不出户就能享受公共服务，充分展现了群众路线教育实践活动的成果。

　　代办制度让干部走到了群众的身边，俯下身子为群众服务，成为真正的为群众办实事、解难事的好干部。9月22日，攀枝花市东区长寿路街道健康路社区干部彭正琴来到社区孤寡老人杜玉孝家，为她送上老年卡和一些日常生活用品。老人接过卡片，激动地说：“要不是社区干部帮我办理老年卡，我就是跑十天半个月都准备不齐材料。”老人激动的话语充分展现了她对代办制度的满意和对社区干部的感激。

　　代办制度不仅服务了群众，同时也锻炼了干部，要想为群众服好务、当好代理，干部首先得提升自己的业务能力，不仅要熟悉各项事务的办理程序，还要熟悉相关的政策法规;不仅要把能办理的事情办好，还要负责对不能办理的事情对群众做政策上的解释，争取做到事事让群众满意，件件让群众放心，真正架起与群众之间的“连心桥”。(赵美文)