有人曾统计,一个人从出生到死亡,要办近百个证件。比如准生证、学生证、毕业证、身份证……甚至死亡后家属还有可能会领到一张“死亡证明”。很多人都有过“办证求人”的经历,对此深有感触的张先生说,自己曾用了一年半的时间,都没有办下来一张郑州市的居住证,后来托人找关系,从申请到领证不过花了1个月左右的时间。(8月28日《河南商报》)
张先生为办居住证,用了一年半的时间,换了3个派出所,也没能把证办下来。可谓办证路上荆棘坎坷、风雨交加,怎么也走不到终点。无奈之下,张先生选择了中国办事的潜规则去“求人”。结果熟人一句招呼,事情就峰回路转,居住证很快就办下来了,真印证了一句俗话:“朝中有人好办事”。但笔者纳闷的是,办证靠求人,公权怎可做私情?
现实生活中,很多群众去政府部门办事都存在“办证难”的情况。“门难进、脸难看、话难听、事难办”这样的服务态度基本在很多政府部门都能够遇见,往往是证没办成,反倒还受了一肚子窝囊气。于是很多人感叹,在中国人办事情必须托人找关系,只要开了“后门”肯定能办好。殊不知,托人找关系实在是无奈之举,自己能解决的事情谁愿意去拜托别人呢?花了钱浪费了时间不说,还欠下了人情债,这种买卖实属无奈。
其实,“办证求人”市场的火爆,其背后隐藏的是权力寻租的空间,以及火爆的权力经济,更是把公权出卖给了私情。大量群众被逼到“求人办证”的路上,背后必然会催生火爆的权力经济。试想,权力一句话就让办证难、跑断腿变成畅通无阻,岂不是会欠下人情债吗?别人为你办证帮了忙,说了好话,难道你不应该“投桃报李”吗?既然要感激,不可能只是嘴巴上感谢,肯定要有实质性的表示了,送钱送礼也就顺其自然了。
当前,全党上下正在开展群众路线教育实践活动,而“办证难”便是“四风”问题在服务型政府建设方面的一个顽疾。证件虽小,也是检验能否以人为本、执政为民的一面镜子。笔者认为,政府在解决办证难的问题上,仅仅靠简化办证程序是远远不够的,更应该在“办证人”身上下功夫,遏制“吃拿卡要”,如此才能提升行政效率,把群众从办证的途中解放出来。(作者:曾阿良)