自醴陵市委开展“连心解困”大走访活动以来，醴陵市工商局高度重视、精心组织，认真贯彻落实市委文件精神，派出精干力量到板杉乡开展走访活动。近日，该局党组成员、副局长陈宏在坐班时又接到一个群众反映的难题，使他忧心忡忡，顾不上炎炎烈日，连续几天到板杉乡杨家湾村协调处理。
老伴去世存折遗失，老太太遇难题
原来，2013年8月，家住板杉乡杨家湾村天星桥组的胡碧成老人不幸去世，办理完丧事后，儿女们皆外出打工，家里仅剩下年近八旬、身患腿疾、行动不便的老伴唐方香。据胡碧成老人生前交代，他有存款12000多元存在市邮政储蓄银行，希望在他过世后由老伴接手，使老伴能在接下来日子里衣食无忧。但由于胡碧成老人走得突然，家人遍寻不到关于这笔存款的存折，钱也就一直没能取出。期间，村委会工作人员应唐方香老人要求，几次到市邮储银行说明情况。但是，银行工作人员表示，像这种死者存折遗失的情况，必须到公证处进行公证才能将钱取出。而要办理公证则必须死者子女全部到场，还要缴纳1000多元公证费，这对本就不富裕的胡家来说实在难以承受，不得已之下，村委会工作人员带着唐方香老人的嘱托，向前来开展“连心解困”大走访活动的醴陵市工商局副局长陈宏反映了这一难题，希望得到帮助。
多方奔走热心帮忙，工商干部获赞
唐方香老人的遭遇，让陈宏非常同情，他立即驱车同村干部一起前往市邮储银行与负责人进行协商，经过不厌其烦地沟通后，银行最终同意唐方香老人不用办理公证，改为由村委会、乡政府以及派出所、司法所共同开具证明再办理取款手续。7月9日下午，又是艳阳高照，陈宏和村干部先后来到板杉乡杨家湾村村委会、板杉乡政府、板杉乡派出所、板杉乡司法所等单位，一张一张的将证明开好。到了晚上下班，陈宏接到村干部的电话，说老人家在拿到存款后强烈要求见一下“恩人”并要当面表示感谢，陈宏连忙摇头说：“没必要，没必要!问题解决了就好，这些都是我们应该做的，关键是老人家心情舒畅、生活如意，以后还是要辛苦你们多注意老人家的生活状况，如果再遇到什么困难可以随时联系我。”
(醴陵市工商局殷凯)
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