城管做得好不好,商贩有发言权。日前,武汉城管邀请部分商户为城管队员打分,成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。出任评委一位商贩说:“以前都是城管来管我们,真没想到今天我也能‘管’城管!”(4月9日 《新京报》)
点开网络,发现关于城管负面影响的信息铺天盖地,一时间好像城管成了洪水猛兽,原本是为了协调城市功能拥堵添设的机构,总在执行中意外发生了偏转。从城管打死人事件、跳脚跺头事件、还有仍秤砣入河事件,无不把城管刻画成为了一个无恶不作的地痞恶霸,反观这些劳苦大众,个个如同怨妇一般,不敢怒不敢言,仅靠几家媒体在报纸或网络上维持公道正义,这让我们不得不怀疑,城管的名声究竟怎样?老百姓真的无能为力了吗?在政府职能去行政化,转变服务思想的今天,城管也转变思路了。近年来,武汉城管无疑在这方面走在了全国各地城管的前头,不管成效如何,反正我们从哪些“眼神执法”、柔性执法、围观执法等方式中感受到了治怒止暴的理念,潜移默化中,相信武汉城管们的素质也许会有一个新转变。近期,据闻,又推出了“请商贩”评价机制,这让笔者想起了每年的行政测评活动,与以往那些安排好的行政单位测评员相比,让商贩评价也许更直接,深刻,但仍须一分为二地理性看待问题,那就是这个评价名单由谁定?秦桧还有三个好友,更何况城管岂能没有时常照拂的人,假设让这些人评价,岂不是又是一场“竹篮打水”?假设名单随机挑选,商贩中也不泛有“镇关西”之流,那么城管因评价不敢硬性执法,岂不是弱了本身的职能?
作为一个执法单位,事事不可能让所有群众满意,只要在依法依规执行,让绝大多数群众利益不受侵害,就应该给予最丰厚的掌声。武汉城管推出了“请商贩给自己打分”活动,好像一下让城管面对商贩们的底气少了许多,毕竟如果勇于执法,就会触犯一些商贩的利益,如果商贩不高兴了,是不是会产生“今日令吾一时不欢者,吾亦令彼终身不欢”的连锁反应,评价与年终考核、绩效工资挂钩,涉及到自己的切身利益,城管们是不是也会丢弃原则落荒而逃?诸如武汉城管在推行了那么多经验做法后,难道之前的种种行为还没能感化百姓么?如果之前的善行都是徒劳无功,那么我们就有必要质疑当下活动是不是存在“形而上”问题?武汉市江岸区城管委相关负责人告诉记者,通过邀请市民评审团参与考评,城管队员会更直接了解市民如何看待城管执法中的各个环节,认识自己工作中的缺失,改善工作态度和方式。制度设计初衷无疑是好的,但具体操作性究竟怎样?在一味考虑迎合大众观感同时,是不是也该调查一下当前城管所处环境中的位置。如果不顾切身实际,测评的效果不难想象。想让城管从猛虎变绵羊,需要一个过程,执法需要威严,虽然有柔性执法,但行政执法的威严也不能丢失,和风细雨那是对待文明守归商户,如果遇到了“镇关西”之流,忍耐岂不是徒然增涨了恶人的气焰?陕西来汉经商的于永茂说:“以前都是城管来管我们,真没想到今天我也能‘管’城管!”看到这里,商贩们是否有一种翻身农奴把歌唱的感觉,市场经济下,行政单位即使人员素质参差不齐,但出发点无疑也是为了整个城市秩序的稳定运行,但商贩们不同,天生和现实都要求他们将利益扩散最大化,在逐利的动力下,谁能保证他们循规蹈矩、墨守成规?
关于城管此次推出的“商贩评价制度”,看似新颖,实则走了行政单位年终评测新瓶装旧酒的老路。改变不是一次次行于社会表面的东西,更应该从自身内部迸发出“焕然而新”,骨子里没有转变,光靠几项活动,就想扭转城管大势,实则不易。倒不如,放下什么评价机制与绩效工资挂钩之类的豪言,先从征求意见做起,分包搞些小评测,小范围实验性的逐步推进更为稳妥。治城管病不能操之过急,毕竟,病去如抽丝,需要慢慢调理才好。